manipulácia
sklad
dielňa
sociálne zázemie
vonkajšie vybavenie
kancelária
Predmetom podnikania spoločnosti Kwesto, s.r.o., IČ: 35833289, so sídlom Cintorínska ulica 12, Nitra, PSČ 949 01, zapísaná v Obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Nitra, pod spisovou vložkou č. 13456/N (ďalej len „Kwesto“) je predovšetkým predaj vybavenia pre firmu a poskytovanie s tým súvisiacich služieb. Nedeliteľnou súčasťou podnikateľskej činnosti je i marketingová činnosť na propagáciu spoločnosti a jej tovaru a zlepšovanie služieb zákazníkom v podobe zasielania obchodných oznámení. V tejto súvislosti vedie Kwesto, s.r.o. CRM databázu osobných údajov svojich zákazníkov za účelom zasielania obchodných oznámení. |
| Kwesto je správcom osobných údajov. |
| 3.1 | Údaje, ktoré získame s Vaším súhlasom, spracovávame pre účely zasielania obchodných oznámení, nášho katalógu výrobkov, bulletinu, ponúk obchodu a našich služieb, informácií o novinkách, vrátane súťaží a iných predajných akcií, zľavových kupónov, želaní k narodeninám, pozvánky k návšteve našich webových stránok (s možnosťou i vytvárania profilovaných ponúk pre konkrétnych zákazníkov), za účelom vykonávania prieskumu spokojnosti zákazníkov, a uchovávame ich po dobu trvania súhlasu.
|
| 3.2 | Obchodné oznámenia Vám môžu byť zasielané i v prípade, že ste u našej spoločnosti zakúpili tovar, a to výlučne v súvislosti s ponúkaním obdobného tovaru našej spoločnosti.
|
| 3.3 | V prípade odvolania súhlasu subjektom údajov sú Vaše dáta z databáze CRM vymazané. |
| 4.1 | Nové údaje do našej zákazníckej databáze získavame priamo od našich zákazníkov.
|
| 4.2 | Do našej zákazníckej databáze vkladáme údaje a) získané z uzatvorených zmlúv (kde Kwesto je zmluvnou stranou zmluvy) – v rozsahu identifikačných údajov, meno a priezvisko, názov spoločnosti, bydlisko, sídlo spoločnosti, IČ, DIČ, mailová adresa b) získané priamo od subjektu údajov s ich súhlasom - najmä na žiadosti o zasielanie obchodných oznámení, účasťou na súťažiach a marketingových akciách, v rozsahu základných identifikačných a kontaktných údajov, ako meno a priezvisko, názov spoločnosti, bydlisko, sídlo spoločnosti, IČ, DIČ, mailová adresa, telefónne číslo
|
| 4.3 | Do databáze záujemcov o zasielanie obchodných oznámení sa môžu záujemcovia registrovať prostredníctvom webového formulára na www.kwesto.sk tu https:// www.kwesto.sk/w/nlanmeldung. |
| 5.1 | Kwesto ako správca osobných údajov je povinný pri spracovaní osobných údajov dodržiavať povinnosti vyplývajúce z platných právnych predpisov a Európskeho Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (GDPR). Kwesto pravidelne kontroluje súlad svojich postupov s platnými právnymi predpismi a pristupuje zodpovedne k plneniu týchto povinností, s dôrazom na zachovanie súkromia fyzických osôb. |
| 6.1 | Všetky osobné údaje spracováva Kwesto ako správca osobných údajov.
|
| 6.2 | Databáza osobných údajov je čiastočne zdieľaná i s materskou spoločnosťou, a to v rámci koncernovej podpory marketingových aktivít a zaisťovania niektorých služieb zákazníkom.
|
| 6.3 | IT služby súvisiace so spracovaním údajov zaisťujeme vlastnými silami - s využitím našich zamestnancov, za účelom maximálnej ochrany dát a Vášho súkromia. K osobným údajom môže mať prístup externý spracovateľ zaisťujúci IT servis Kwesto s tým, že osobné údaje sú spracovávané na území EU, za účelom zálohovania a archivácie dát, a zaistenia funkčnosti a inovácií systému IT využívaného v koncerne.
|
| 6.4 | Obmedzene môžeme zdieľať spracovávané osobné údaje so spracovateľmi, ktorí pre nás zaisťujú niektoré činnosti, ako je rozoslanie listových zásielok, rozosielanie hromadných mailingových ponúk, vrátane ponúk zasielaných elektronickou poštou a i., dopravu, a to len v nevyhnutnom rozsahu a po nevyhnutnú dobu, viď bod 7.1. |
| 6.5 | Všetci spracovatelia, ktorí pre spoločnosť Kwesto zaisťujú služby v oblasti reklamy a marketingu majú uzatvorenú s našou spoločnosťou zmluvu o spracovaní osobných údajov, v rámci ktorej sú povinní zaisťovať dostatočné organizačno-technické opatrenia v rámci štandardov spoločnosti Kwesto. |
| 7.1 | Údaje subjektu údajov získané za účelom zasielania obchodných oznámení a informácií o ostatných marketingových aktivitách našej spoločnosti v databáze uchovávame po celú dobu trvania súhlasu so spracovaním osobných údajov, ak je tento vyžadovaný.
|
| 7.2 | Súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať na mailovej adrese kwesto@kwesto.sk alebo na tel. č. +421 376 930 000 alebo písomne na adresu našej spoločnosti. V takomto prípade sú Vaše údaje vymazané a nie sú ďalej spracovávané. Taktiež sú osobné údaje subjektu údajov bezodkladne vymazané, pokiaľ pominie účel, pre ktorý boli spracovávané.
|
| 7.3 | V prípade odvolania Vášho súhlasu sú osobné údaje uchovávané a spracovávané i naďalej, ak je to nevyhnutné pre účinné vymáhanie oprávnených nárokov zmluvných strán, alebo ak vyplýva takáto povinnosť z právnych predpisov.
|
| 8.1 | Fyzická osoba, ktorá je subjektom údajov, ktoré spracovávame, má právo na:
|
| 8.2 | V prípade akýchkoľvek dotazov či požiadavky na vysvetlenie týkajúcej sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e-maile kwesto@kwesto.sk alebo telefonicky +421 376 930 000. |
| 9.1 | Neposkytnutie osobných údajov má za následok nemožnosť zasielania obchodných oznámení a ďalších informácií týkajúcich sa našej spoločnosti Vašej osobe. |
| 10.1 | Osobné údaje nie sú odovzdávané tretím osobám so sídlom mimo Európsku úniu. |
Kwesto s.r.o.
Označenia
Možnosti platby
Výkonné značky
